叮铃铃...叮铃铃...

“您好！这里是22212345“企业办事不求人”工作专线，有什么可以帮助您的.....”

5月初，市工信局“企业办事不求人”工作电话22212345开通后接到第一个企业来电，365老玩家入口_彩票365app老版本软件下载_office365ios版本天桥起重配件制造有限公司反映：“企业厂区外，新民路延伸路段从2019年施工以来，因无排水设施，每到雨季，因积水导致雨水倒灌流入生产厂房区域，影响正常生产，请求政府职能部门尽快解决。”

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受理问题后，企业服务中心高度重视，第一时间将问题交办到石峰区，并协调石峰区相关部门到企业现场调查核实情况。经该区“企业办事不求人”工作联络员组织多方沟通协调，但确因该问题牵扯多个部门，短时间内难以解决。5月20日，石峰区对该问题申请延期办结。

5月30日大雨，市企业服务中心启动延期办结问题现场走访机制，中心负责人受分管领导委派，冒雨到企业现场走访核实情况，与企业负责人探讨解决方案，并督促石峰区尽快明确责任，提出问题解决方案。

石峰区政府再次就该问题进行专题研究，分管副区长明确城管局牵头，于6月1日，联合田心高科园等部门到天桥起重配件制造有限公司现场，就新民路延伸段地势高于厂区道路，且该公司周边无排水设施，导致雨水倒灌流入厂房生产区域的问题拿出了具体解决方案。并与企业协商了细分方案，厂区内部由企业自行实施雨污分流项目，厂区外部由区政府牵头负责排水设施建设。企业对于该解决方案甚为满意。

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市企业服务中心将持续跟踪问题的解决进展情况，直至问题最终得到有效解决。

截至6月2日，“企业办事不求人”办公室共收到企业反映问题85件，甄别筛选后均在一个工作日内进行了交办，现已办理回复77件，8件正在办理中。