欧微服饰全国总部基地项目“拿地即开工”“竣工即交证”；7月株洲正荣运营管理项目“竣工即交证”；9月中国航发动究所研设计仿真中心项目创下全市竣工发证新纪录，树立了株洲“竣工即交证”项目帮代办服务示范性标杆……今年以来，芦淞区为有效破解项目建设中的堵点、痛点问题，精准落实“三个一线”举措，高频率、全方位、多维度为企业纾困解难。

一线驻扎发现问题

今年以来，芦淞区深入开展政企早餐会、干部驻企、百名干部联百企等活动，共为企业解决实际问题近200个；举办干部驻企培训会、惠企政策宣传动员会共2次，进一步强化干部担当作为，提升驻企服务工作能力和水平。

创新建立副科级以上干部“一对一”联系企业制度，35名区级领导带队、170名副科级干部联系服务，全力为企业纾困解难。

除此之外，全区选派7名懂农业、素质高的领导干部挂职村第一书记，20余名年轻干部奔赴全国各地开展招商引资，75名综合素质高、适应能力强的“菁英”学员和业务骨干下沉项目建设现场，收集汇总问题80余条，助推项目开竣工7个。选派200余名干部全方位多形式为500家“四上企业”宣传惠企政策，将送政策、解难题、优服务落在实处，动态更新项目问题收集—交办—办结滚动库。

一线帮办提质增速

10月8日，芦淞区举行中国航发湖南动力机械研究所科研设计仿真中心项目“竣工即交证”颁证仪式。市资规局、住建局相关负责人分别将《联合验收合格证》、《竣工验收备案表》和《房屋不动产权证书》送到公司代表手中，这标志着株洲又一重点项目顺利竣工并实现“竣工即交证”。

该项目建设历时3年，于今年9月进入竣工验收阶段。市区两级相关部门与企业、第三方服务机构紧密协作，按照“现场帮办、全程代办、部门快办、联合督办”机制，全力推进各项验收任务，仅用3个工作日就实现了项目“竣工即交证”，再次刷新株洲纪录，助力中小航空发动机与通航产业链企业高质量发展。

今年以来，芦淞区落实“现场帮办、全程代办、部门快办、联合督办”工作机制，区代办团队、市级审批部门、建设单位及第三方机构构建纵向联动、横向协作、条块结合的整体工作格局，统筹推进项目进度。以创新服务促进“一门式”事项“一站式”办理，累计缩减办事环节40个；累计缩短办结时限1643个工作日，优化率79.1%。

一线护航纾困解难

重点项目是推动区域经济发展的强力引擎。去年，欧微总部基地项目在市直各部门和芦淞区的共同努力下，一个月内拿齐“四证”开工建设，为芦淞区“拿地即开工”改革提供了实践探索。

项目建设过程中，各级各部门按照“现场帮办、全程代办、部门快办、联合督办”机制，提前介入、主动服务，建设单位及各合作单位紧密协作，确保了欧微项目实现“竣工即交证”。

本着“尽心尽责、务实高效”的服务理念，芦淞区委、区政府坚持用好惠企政策，持续优化营商环境，全区职能部门坚持将问需服务常态化，最大限度为企业提供便利，协助疏通其报批报建过程中的“痛点、堵点、难点”，以实际行动帮助业主解决实际困难。为了推动服饰产业发展，服务好辖区链上优质企业，去年以来，芦淞区为魔美名作、狐轩等5家服饰企业即将竣工验收的项目制定“个性化”服务方案，开展全流程帮代办服务。代办专员24小时在线，做到立即响应、迅速落实有结果，能办的马上办、不能办的想法办。

该区还通过“提前介入、主动上门、精准辅导、全程跟踪”的方式，与项目业主进行问题溯源和跟踪回访，靶向解决堵点、难点问题；开展为期100天的项目建设环境专项整治行动，对企业资金、用地、用工、市场开拓等需求困难实行逐项研究、逐一解决，有效护航项目建设，全力为高质量发展打造一流的营商环境。

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2020年以来，芦淞区共为23家企业提供全流程、精准化“保姆式”代办服务，协调解决问题1300余次。

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