为更好发挥政务公开促落实、强监管的积极作用，12月9日，市工信局邀请部分市人大代表及企业家参加政务公开主题日活动，通过现场观摩、座谈等方式，就“企业办事不求人”机制的运行情况，听取更多社会面的意见建议。

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座谈会上，与会者们建议，企业问题办理，不应只看重办结率，应全面考虑问题办理时效、难度等因素，重点提升 问题办理质量。同时，在考核机制上也可以做更优化设计，以充分调动各部门服务企业的积极性和主动性。

“大家提出的意见和建议，我们会在今后的工作中继续改进、提高，争取做到‘件件有着落，事事有回音’。”市工信局相关负责人表示。

一年来，市工信局全面收集、快速交办、高效解决了一批企业“急难愁盼”的问题，营造了“心甘情愿、 心急如焚”服务企业的浓厚氛围，将企业服务由“等诉求上门”转变为主动“上门找诉求”。

截至11月，全市共收集企业问题10379个，办结9929个，办结率达95.7%，满意率达90%。目前，市工信局正在建立全市企业问题数据库，完善问题收集机制，提升问题解决效率，让“企业办事不求人”机制成为解决企业问题的总窗口。