近日，市工信局无线电管理机构接到市电信公司干扰投诉，反映其在红旗路大润发超市附近基站受到干扰，严重影响周边用户通话质量，出现掉话、杂音、单通等现象，无法正常通信，请求予以技术支持。

接到投诉后，市工信局立即启动干扰查处流程，前往干扰投诉地点进行排查。经现场排查，监测人员在829MHz-832MHz附近发现一个接近2MHz的信号，经过测向定位到某小区住户，初步判断为家中安装的信号放大器引起的干扰。开关机测试验证后，确定干扰源为该信号放大器。

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经与住户沟通协调后，现场拆除了信号放大器，消除了干扰，同时要求电信公司妥善解决好用户家中信号问题。最后，工作人员结合“世界无线电日”宣传活动，对住户宣讲了无线电管理法律法规及相关科普知识。